Юридическая информация

1. Общие положения

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует отношения между ИП Forest Ресторан (далее — Ресторан) и пользователем сайта при оформлении заказов на доставку блюд.

Используя сайт и оформляя заказ, вы соглашаетесь с условиями данного соглашения.

2. Оформление заказа

Заказ считается принятым после подтверждения оператором. Ресторан оставляет за собой право отказать в принятии заказа при невозможности его выполнения.

• Минимальная сумма заказа — 500₽
• Время приготовления и доставки составляет 60-90 минут
• Отмена заказа возможна не позднее чем за 30 минут до времени доставки
• Ресторан оставляет за собой право изменить время доставки в зависимости от загруженности

3. Доставка и оплата

Доставка осуществляется по адресам в городе Чита. Стоимость и условия доставки указаны в разделе "Доставка и оплата". Оплата производится курьеру при получении заказа наличными или банковской картой.

4. Возврат и обмен

В случае обнаружения недостатков в блюдах, клиент имеет право на возврат денежных средств или замену заказа. Претензии принимаются в течение 24 часов с момента получения заказа.

5. Ответственность сторон

Ресторан не несет ответственности за задержку доставки, вызванную форс-мажорными обстоятельствами или предоставлением клиентом неверной контактной информации.

1. Сбор информации

При оформлении заказа мы собираем следующую информацию: имя, номер телефона, адрес доставки, адрес электронной почты (по желанию). Эта информация необходима для обработки и доставки вашего заказа.

2. Использование информации

Полученная информация используется исключительно для:

• Обработки и выполнения заказа
• Связи с вами для уточнения деталей заказа
• Улучшения качества обслуживания
• Информирования о специальных предложениях (при вашем согласии)

3. Защита данных

Мы принимаем все необходимые меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения или уничтожения. Ваши данные хранятся на защищенных серверах и не передаются третьим лицам без вашего согласия, за исключением случаев, необходимых для выполнения заказа.

4. Файлы Cookie

Наш сайт использует файлы cookie для улучшения пользовательского опыта. Cookie помогают запомнить ваши предпочтения и улучшить функциональность сайта. Вы можете отключить cookie в настройках браузера.

5. Ваши права

Вы имеете право запросить доступ к своим персональным данным, их изменение или удаление. Для этого свяжитесь с нами по телефону +7 (914) 808-55-50.